Цель дисциплины «Межкультурная коммуникация в профессиональной деятельности» – дать базу знаний в ключевых аспектах коммуникаций как основы профессиональной деятельности и особенностей культуры, которые являются неотъемлемой составляющей взаимодействия людей. В курсе рассмотрены различные аспекты культуры: этнический, гендерный, корпоративный.
Теоретический материал дисциплины изучается студентами самостоятельно по плану, представленному в таблице 1. В таблице 1 указаны в порядке изучения темы и даны ссылки на источники с указанием страниц, где представлен теоретический материал соответствующей темы.
В форме краткого конспекта даны рекомендации по изучению материалов каждой темы (см. план освоения дисциплины в формате DOCX).
Таблица 1 – План самостоятельного освоения дисциплины
Тема |
Подразделы |
Источники |
Межкультурная коммуникация как область знания |
Понятие межличностной коммуникации. Социологические и психологические основания межличностной коммуникации. Правила и стратегии межличностных коммуникаций. Технологии эффективной межличностной коммуникации |
|
Теоретические основания межкультурной коммуникации |
Определение понятия коммуникация.
Теория коммуникации в системе знания. |
|
Теории межкультурной коммуникации |
Теории межкультурной коммуникации. Культурный интеллект. Уровни межкультурной коммуникации. Формы межкультурной коммуникации. |
|
Культурный шок и способы его преодоления |
Субъекты коммуникации как носители культуры. Культурный шок. Аккультурация, модель освоения чужой культуры М. Беннета. Социализация и инкультурация. Стереотипы и предрассудки в межкультурной коммуникации, этноцентризм. Преодоление культурных барьеров, эффективная межкультурная коммуникация. Диалог культур |
|
Межкультурные различия в деловой коммуникации |
Деловая культура. Национальные особенности деловых культур: основания, идентичность. Культурные обязанности деловой коммуникации, стили лидерства и принятия решений. Культурные особенности поведения в конфликте. |
|
Вербальный канал коммуникации в межкультурном общении |
|
|
Невербальный канал коммуникации в межкультурном общении |
|
|
Коммуникативная компетентность личности |
Ситуативные и личностные предпосылки межличностной коммуникации. Эмоции и чувства в коммуникации. Методы эффективной коммуникации. |